Graduada nos cuenta su historia de superación

Por: Juan Carlos Monzón -Oficina Asesora de Comunicaciones

La apuesta de la Universidad de Cundinamarca no solo es formar profesionales para que trabajen o emprendan sino para que dejen huella en la sociedad con un alto sentido de compromiso, superación, responsabilidad y liderazgo. Aquí les contamos la historia de una graduada en Administración de Empresas que ha ascendido en una importante compañía que ha reconocido su esfuerzo y profesionalismo.

Esta mujer estudió Administración de Empresas en el año 2016 en la extensión Facatativá. La compañía en la que labora, importa y le vende a Falabella, Pepe Ganga y Éxito artículos como cunas, cochecitos y juguetes de grandes marcas. Ella tiene doce personas a su cargo que le ayudan en toda la logística de distribución, la cual debe moverse como un reloj suizo para cumplirle a los clientes.

Sus inicios allí no fueron en altas posiciones directivas ni nada por estilo. Esta profesional, educada bajo el Modelo Educativo Digital Transmoderno, MEDIT que habla de formar, para la vida los valores democráticos y la civilidad, empezó como recepcionista. “Entré a esta empresa, porque un amigo me dijo que, si quería entrar a laborar esacompañía, a lo que yo le comenté que sí. El puesto era de recepcionista. Nada que ver con lo que yo había estudiado”.

No obstante, Paula veía que en Dimark, por su gran tamaño, había la posibilidad de crecer, así que aceptó la vacante y se pasó a estudiar en la jornada nocturna. “Allí estuve un año y medio. Me fue muy bien, ya que siempre tuve en mi mente, la idea de aprender y no circunscribirme solo a las funciones de recepcionista. Es decir, si me pedían colaborar apoyando diferentes actividades lo hacía con esmero y agrado”.

Y fue esa habilidad blanda inculcada por la UCundinamarca y llamada trabajo en equipo, la que la puso en la mira de las directivas, quienes la promovieron a un cargo cerquita de donde se toman las decisiones. “Me llamaron para promoverme a asistente de gerencia administrativa y en esa posición tuve un gran desempeño”.

Ya en el 2018, y como un azar del destino, la persona que estaba de director logístico fue trasladada a otra área, ya que no cumplió plenamente con las expectativas. “Yo, ya había colaborado desde mi cargo con ese proceso, me lo conocía; entonces mi jefe me comentó que deseaba que lo asumiera, a lo que le comenté que sí”.

La resistencia al cambio de algunos de sus doce subalternos no se hizo esperar, ya que, con tan solo tenía 24 años, afrontó dicho reto, para eso le sirvió la suma de la experiencia y la formación que le dio la UCundinamarca, en donde se pasa de una educación para el hacer y el trabajo a una para el ser. “Sobre todo los que llevaban más tiempo, me pusieron algunas dificultades, pero con carácter y conocimiento de las funciones del puesto, les demostré que yo podía sacar esa responsabilidad tan grande que me habían encomendado”.

Y es que, de su gestión, depende en buena parte el funcionamiento de la organización en lo que tiene que con el proceso de distribución y atención al cliente. “Junto con las personas que tengo a mi cargo, debo coordinar que toda la documentación como son: facturas y ordenes de despacho e inventarios, esté ajustado a los requerimientos legales para ser repartido en los camiones a los almacenes del país. También manejo el área de servicio técnico, lugar al cual llegan los productos devueltos en cumplimiento de sus garantías”.

Sobre recomendaciones a las futuras generaciones, Paula Andrea es tajante en el concepto que tienen las oficinas de talento humano que hablan del empleado que da una milla de más en su desempeño. “El hecho de salir con un diploma de administrador de empresas, no es garantía de que la gente de una confía en ti en una compañía.

Eso se gana a pulso con un buen rendimiento y se nota cuando lo llaman a uno a apoyar un proceso, que así no sea de sus funciones, uno lo hace con agrado y aunque muchos no lo crean, la gente se da cuenta de ese detalle, y le queda en su mente el nombre del trabajador para un futuro ascenso, como ocurrió conmigo”.

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